1. Chargé(e) d’accueil @Institut Français du Rwanda
Job Description
LIEU D’EXERCICE DU TRAVAIL :
Ambassade de France à Kigali/Kigali Public Library
FONCTIONS :
Le/la chargé(e) d’accueil est responsable de l’accueil global et de l’orientation des visiteurs. Il/elle contribue à la promotion de l’Institut français du Rwanda en assurant un rôle de conseil auprès des visiteurs. Il/elle assure également la gestion du logiciel HANAF.
Il s’agit notamment de :
ACCUEIL ET ORIENTATION DU PUBLIC :
– Informer, orienter, conseiller et répondre aux questions du public (offre de cours, programmation culturelle, tarifs…) ;
– Assurer le standard téléphonique
– Participer à la surveillance des biens et des personnes.
GESTION DES INSCRIPTIONS :
– Assurer une communication précise sur les modalités d’inscription aux différents services de l’Institut français du Rwanda ;
– Recueillir les bordereaux de paiements, les valider sur la plateforme HANAF et les transmettre aux responsables des différents services de l’IFR ;
– Tenir à jour les données des inscrits sur le logiciel HANAF ;
– Assurer le suivi régulier des paiements encaissés en lien avec les différents responsables de service.
QUALIFICATIONS REQUISES :
– Maîtrise du Kinyarwanda et parfaite connaissance du français.
– Travail en équipe en nouant des relations orale et écrite de qualité avec les interlocuteurs internes et externes (les interfaces sont nombreuses).
– Capacité d’écoute, souplesse et fermeté dans le cadre des relations professionnelles.
– Honnêteté, diplomatie, discrétion, rigueur,
– Sens de l’organisation, autonomie.
– Capable de respecter des délais et des procédures.
– Connaissance des outils de bureautique, en particulier Excel.
Une formation à l’application de gestion (HANAF) sera réalisée.
Une expérience professionnelle dans l’accueil du public sera valorisée mais n’est pas un prérequis.
Conditions de recrutement :
Contrat local à durée déterminée avec possibilité de contrat à durée indéterminée ensuite.
Modalités de candidature :
Constitution du dossier :
CV et lettre de motivation en français
Copie des diplômes
Date limite de candidature 25 janvier 2020
Les candidatures devront être adressées à :
Institut français du Rwanda/Ambassade de France au Rwanda
3, KN 33 Street – KIGALI
2. Responsable Médiathèque
Job Description
LIEU D’EXERCICE DU TRAVAIL : Kigali Public Library (KPL)
FONCTIONS : Le/la responsable médiathèque est en charge de la gestion de la médiathèque.
Il/elle devra gérer les inscriptions, le développement et la valorisation des collections et des activités autour du livre. Il/elle assure également la gestion des portails de gestion PMB et HANAF
Il s’agit notamment de :
GESTION DU FONDS DOCUMENTAIRE :
– Aider et encadrer l’assistant(e) médiathèque dans la vérification et le rangement des collections et des ouvrages ;
– Gérer les achats, de la commande à la mise en rayon des ouvrages (élaboration des listes des acquisitions, pointage des livraisons, catalogage, cotation, indexation…) via le logiciel PMB ;
– Cibler et analyser les besoins des lecteurs de la médiathèque et assurer le développement des collections en conséquence ;
– Aider et encadrer l’assistant(e) médiathèque au désherbage et à l’inventaire ;
– Participer à la surveillance des biens et des personnes.
GESTION ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES :
– Elaborer et suivre le budget annuel de la médiathèque ;
– Assurer la mise en place et le suivi des partenariats ;
– Elaborer et suivre les demandes de subvention en lien avec le/la secrétaire générale et le/la chargé d’accueil ;
– Assurer le suivi régulier des recettes d’inscriptions via le logiciel de gestion HANAF et en lien avec le/la secrétaire générale et le/la chargé d’accueil ;
– Tenir à jour les données des inscrits sur le logiciel HANAF et PMB.
ANIMATION :
– Préparation de la programmation mensuelle de la médiathèque en lien avec l’assistant(e) médiathèque ;
– Coordonner les activités estivales en collaboration avec les autres agents de la médiathèque, du centre de langue et du service culturel ;
– Assurer la mise en place logistique de toutes les activités organisées par la médiathèque, plusieurs fois par mois et en lien avec l’assistant(e) médiathèque.
QUALIFICATIONS REQUISES :
– Maîtrise du Kinyarwanda et parfaite connaissance du français.
– Travail en équipe en nouant des relations orale et écrite de qualité avec les interlocuteurs internes et externes (les interfaces sont nombreuses).
– Capacité d’écoute, souplesse et fermeté dans le cadre des relations professionnelles.
– Honnêteté, diplomatie, discrétion, rigueur,
– Sens de l’organisation, autonomie et capacité à prendre des initiatives.
– capable de respecter des délais et des procédures.
– Connaissances en matière gestion budgétaire et gestion de projet.
– Connaissance des outils de bureautique, en particulier Excel.
Une formation aux applications de gestion (HANAF et PMB) sera réalisée.
Une connaissance en matière de gestion de bibliothèque sera valorisée mais n’est pas un prérequis.
Conditions de recrutement :
Contrat local à durée déterminée avec possibilité de contrat à durée indéterminée ensuite.
Modalités de candidature :
Constitution du dossier :
CV et lettre de motivation en français
Copie des diplômes
Date limite de candidature 25 janvier 2021
Les candidatures devront être adressées à :
Institut français du Rwanda/Ambassade de France au Rwanda
3, KN 33 Street – KIGALI
IF.KIGALI@gmail.com
