1. Agent d’Epargne et de Crédit (2) (Deadline : 20 November 2019 )
AVIS D’APPEL D’OFFRE N° 06/2019
Introduction
DUTERIMBERE-IMF, PLC est une institution de microfinance agréée par la Banque Nationale du Rwanda. Elle a pour objet d’offrir de services financiers et non financiers pour le développement social et économique de la population du Rwanda, et en particulier des femmes à faible revenu mais économiquement et potentiellement actives.
Dans le cadre de prestation de services rapides et efficaces à ses clients, DUTERIMBERE-IMF, PLC lance un avis d’appel d’offre pour le recrutement des Agents d’Epargne et de Crédit.
RESPONSABILITES
Responsable du développement du portefeuille de crédits de la clientèle
Responsable de la mobilisation des dépôts et l’épargne
Responsable du recrutement des nouveaux clients
Responsable de l’attente des objectifs opérationnels quantitatifs et qualitatifs
Responsable du volume de la qualité du portefeuille de crédits.
MISSIONS GENERALES DU POSTE
Promouvoir la gamme de produits et services de l’institution
Promouvoir et mobiliser les dépôts et l’épargne ;
Sensibiliser et recruter des nouveaux clients ;
Donner les conseils techniques pour l’élaboration des projets bancables aux clients;
Prospecter la clientèle de la zone de chalandise et détecter les clients potentiels ;
Instruire les dossiers de crédit (au moins 16 dossiers par mois avec un montant significatif) ;
Faire une bonne analyse des dossiers de crédits et respecter le délai d’octroi de crédit ;
Présenter les dossiers de son portefeuille au Comité de Crédit de la branche ;
Faire un rapport quotidien et de façon régulière à son supérieur hiérarchique des résultats des services à la clientèle et de recouvrement ;
Etre en contact permanent avec le responsable de la branche de son ressort, lui transmettre les informations utiles (la synthèse quotidienne des demandes reçues, crédits octroyés, état de remboursement, doléances reçues des clients);
Assurer le recouvrement « à temps » des crédits normaux en retard ;
Assurer le recouvrement des crédits radiés ;
Appliquer le dispositif de contrôle interne pour son activité ;
Collaborer avec tous les autres agents de crédit de la Branche pour constituer les données d’ensemble et garder une vision globale commune;
Faire une planification hebdomadaire des visites de suivi des clients à centraliser auprès du responsable de la branche ;
Répondre à d’autres interpellations utiles à DUTERIMBERE-IMF, PLC sur demande de ses supérieurs hiérarchiques.
PROFIL SPECIFIQUE REQUIS
Etre de nationalité rwandaise;
Etre âgé d’au moins 25 ans et au maximum de 35 ans ;
Avoir au moins un diplôme de licence en gestion, économie, finance, comptabilité ou autres domaines connexes avec au moins l’expérience de 2 ans dans le domaine de crédit ou gestion du portefeuille au sein de la banque ou institution de microfinance ;
Aptitudes commerciales développées ;
Capacité d’analyse et de synthèse ;
Aptitudes au raisonnement logique et à la discipline des mathématiques ;
Dispositions à une grande mobilité ;
Avoir plus d’honnêteté et d’intégrité ;
Maitrise de l’outil informatique.
Parler et écrire correctement le Kinyarwanda, le Français et l’Anglais. Connaissance de Kiswahili sera un atout ;
Etre prêt à travailler partout dans le pays où DUTERIMBERE- IMF, PLC a des branches et sous-branches ;
Lettre de demande d’emploi adressée au Chief Executive Officer de DUTERIMBERE-IMF, PLC;
Curriculum Vitae détaillé ;
Photocopie du diplôme & certificats de formations ;
Attestation de services rendus ;
Trois personnes de référence identifiables avec leurs lettres des recommandations, de préférence actionnaires ou clients de DUTERIMBERE-IMF, PLC ;
Photocopie de la carte d’identité.
Les dossiers des candidatures seront déposés au siège de DUTERIMBERE IMF PLC à Kanogo au plus tard le 20/11/2019 à 16h00.
N.B : Seuls les dossiers remplissant les conditions exigées seront reçus.
Fait à Kigali, le 07/11/2019
BONUFETE Olive NZASINGIZIMANA Dative
HR Manager Chief Executive Officer
2 . Agents de Guichet
NOMBRE DE POSTES : 5
INTRODUCTION
DUTERIMBERE IMF PLCest une institution de microfinance agréée par la Banque Nationale du Rwanda. Elle a pour objet d’offrir de services financiers et non financiers pour le développement social et économique de la population du Rwanda, et en particulier des femmes à faible revenu mais économiquement et potentiellement actives.
Dans le cadre de prestation de services rapides et efficaces à ses clients, DUTERIMBERE-IMF, PLC lance un avis d’appel d’offre pour le recrutement des Agents de Guichet qui seront basés dans la province de l’Est et dans les branches de Rubavu et Rusizi.
RESPONSABILITES
Responsable de la qualité de l’exécution de toutes les opérations de caisse ;
Responsable de la tenu régulière de contrôle de caisse tout en s’assurant de la conformité de l’encaisse physique et théorique;
Responsable de l’ouverture des comptes de dépôts de la clientèle de façon complète et efficace ;
Responsable du classement des bordereaux et toute autre pièce justificative des transactions effectuées d’une façon efficace;
Responsable d’accueillir les clients et les rendre le bon service avec rapidité ;
Responsable de donner le Customer care à la clientèle et l’orienter ;
Responsable dans la sensibilisation des produits de l’institution ;
MISSIONS GENERALES DU POSTE
Exécuter les opérations de caisse (retraits, versements) avec rigueur et convivialité « commerciale» ;
Réaliser l’arrêt de caisse quotidiennement ;
Orienter les clients et autres demandeurs de service ;
Effectuer au moins 100 transactions par jours ;
Assurer avec sécurité et rigueur des transferts d’espèces entre la caisse, la caisse principale et le coffre-fort ;
Veiller au respect du plafond réglementaire de l’encaisse (assurance) ;
Faire régulièrement le contrôle de caisse tout en s’assurant de la conformité de l’encaisse physique et théorique ;
Commercialiser les produits et services de l’institution ;
Ouvrir les comptes de dépôts de la clientèle de façon complète et efficace ;
Sensibiliser et recruter des nouveaux clients ;
Classer les bordereaux et toute autre pièce justificative des transactions effectuées d’une façon efficace;
Appliquer le dispositif de contrôle interne pour son activité ;
Répondre à d’autres interpellations utiles à DUTERIMBERE – IMF, PLC sur demande de ses supérieurs hiérarchiques.
PROFIL SPECIFIQUE REQUIS
Etre de nationalité rwandaise;
Aptitudes à manipuler des espèces ;
Aptitudes commerciales développées ;
Avoir au mois 23 ans et au maximum de 35 ans ;
Avoir au moins un diplôme de licence (A0) en Gestion, Economie, Finance, Comptabilité ou autre domaine similaire avec expérience au moins de deux ans dans le domaine de la caisse au sein de la banque, institution de microfinance ou coopérative d’épargne et crédit ;
Parler et écrire correctement le Kinyarwanda, le Français ou l’Anglais. Connaissance de Kiswahili serait un atout ;
Accepter d’être basé dans les endroits cites ci-haut;
Maîtrise de l’outil informatique;
Etre en bonne santé ;
Avoir l’honnêteté ;
Etre résident des endroits cites ci-haut serait un atout.
LES DOSSIERS A PRESENTER :
Lettre de demande d’emploi adressée au Chief Executive Officer de DUTERIMBERE – IMF, PLC;
Curriculum Vitae détaillé ;
Photocopie du diplôme & certificats de formations ;
Attestation de services rendus ;
Trois personnes de référence identifiables avec leurs lettres des recommandations, de préférence actionnaires ou clients de DUTERIMBERE-IMF, PLC ;
Photocopie de la carte d’identité.
Les dossiers des candidatures seront déposés au siège de DUTERIMBERE IMF PLC à Kanogo au plus tard le 20/11/2019 à 16h00.
N.B : Seuls les dossiers remplissant les conditions exigées seront reçus.
Fait à Kigali, le 07/11/2019
BONUFETE Olive NZASINGIZIMANA Dative
HR Manager Chief Executive Officer
